Singapore Airlines, Changi Havalimanı Terminal 2’deki özel yolcu salonlarına yapacağı 45 milyon dolarlık yatırımla müşteri deneyimini geliştireceğini duyurdu. 15 Nisan’da başlayan yenileme çalışmalarının 2027’nin ortalarında tamamlanması planlanıyor.
Singapore Airlines (SIA), önümüzdeki iki yıl içinde Changi Havalimanı Terminal 2’deki SilverKris ve KrisFlyer Gold salonlarını dönüştüreceğini bildirdi. Havayolundan yapılan açıklamada, ana merkezindeki müşteri deneyiminin 45 milyon dolarlık yatırımla geliştirileceği belirtildi.
15 Nisan 2025’te başlayacak çalışmaların aşamalar halinde ilerleyeceği ve tamamlanmasının 2027 ortalarını bulacaği ifade edildi. Yenilenen salonlar yüzde 50 daha fazla alan ve oturma kapasitesine sahip olacak. Yükseltilmiş olanaklarda, SIA’nın Changi Havalimanı Terminal 3’teki amiral gemisi salonlarından alınan imza unsurları içereceği, yiyecek ve içecekte daha fazla seçeneği sunacaği bildirildi.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Singapore Airlines Müşteri Deneyimi Kıdemli Başkan Yardımcısı Yeoh Phee Teik şunları söyledi:
“Bu önemli yatırım, Singapore Airlines müşterileri için uçtan uca seyahat deneyimini yükseltme konusundaki sarsılmaz kararlılığını vurguluyor. Terminal 3 salonlarımızın başarısını temel alarak, imza niteliğindeki misafirperverliğimizi ve özenle hazırlanmış tekliflerimizi Terminal 2’ye de genişletiyoruz. Bu yükseltme, seçici müşterilerimizin yüksek beklentilerini karşılayan kusursuz, dünya standartlarında bir deneyim sağlamaya olan sürekli bağlılığımızı bir kez daha teyit ediyor.”
Salonlarda öne çıkan özellikler neler olacak?
First Class SilverKris Lounge, artırılmış kapasiteye, daha yüksek tavanlara ve tavandan tabana pencerelere sahip geniş bir alana sahip olacak. Yenilenen bar, sabahları barista hizmetleri de dahil olmak üzere birinci sınıf bir deneyim sunacak.
First Class SilverKris Lounge’daki canlı pişirme istasyonları, popüler Singapur, Asya ve Batı mutfağından geniş bir yelpazede yemekler servis edecek. Self-servis büfe de Terminal 3’teki SilverKris Lounge’da sunulanları yansıtacak şekilde genişletilecek.
Business Class SilverKris Lounge yüzde 30 oranında genişleyecek ve müşterilere daha fazla alan ve konfor sağlayacak. Müşterilerin uçuşlarından önce dinlenmeleri için koltuklu sessiz bir dinlenme alanı ve kanatlı koltuklar, kanepe koltukları ve üretkenlik bölmeleri gibi çeşitli oturma seçeneklerine sahip yeniden tasarlanmış bir oturma odası alanı içerecek. Bunlar müşterilere çalışma, yemek yeme veya konforlu bir şekilde dinlenme esnekliği sağlayacak.
Genişletilmiş self-servis büfede hem Asya hem de Batı mutfakları sunulacak. Sabahları taze barista yapımı kahve ve akşamları özel kokteyller sunan yeni bir tam hizmet bar, yemek deneyimini tamamlayacak.
KrisFlyer Gold Lounge kapasitesini iki katına çıkaracak ve dinlenmek için koltuklar, çalışma istasyonları ve yemek koltukları gibi çeşitli oturma seçenekleri sunacak. Yeni olanaklar arasında, müşterilerin uçuşlarından önce tazelenmelerini sağlayacak salon içi tuvaletler ve duş odaları yer alacak.
Müşterilerin kesintiye uğramasını en aza indirmek için yenileme çalışmaları aşamalı olarak gerçekleştirilecek. Yeni First Class SilverKris Lounge’ın inşasının 2025’in dördüncü çeyreğinde tamamlanması bekleniyor. Yeni Business Class SilverKris Lounge’ın inşasının 2025’in dördüncü çeyreğinde, yeni KrisFlyer Gold Lounge’ın inşasının ise 2026’nın ilk yarısında başlaması bekleniyor.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
