Avrupa’nın 1 numaralı havayolu şirketi Ryanair, uçaktan indirilmelerine neden olan düzensiz davranışlar sergileyen yolcular için 500 sterlin para cezası verildiğini duyurdu.
İrlanda merkezli havayolu Ryanair, uçakta kural dışı davranan yolculara kesilecek para cezasını açıkladı. Avrupa’nın en büyük ve en dakik havayolu şirketi olduğu belirtilen açıklamada, yolcuların, az sayıda düzensiz yolcunun neden olduğu gereksiz kesintilerden uzak, zamanında varışlı, konforlu ve stressiz bir ortamda seyahat etmeyi beklediği vurgulandı.
Bu durumun, tüm havayollarını etkileyen sektör çapında bir sorun olsa da Ryanair’in yolcuları ve mürettebatının yararına düzensiz yolcu davranışlarıyla mücadele etmeye kararlı olduğu belirtilerek, düzensiz yolcuların takip edileceği ve en azından artık 500 sterlin para cezası kesileceği belirtildi.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Ryanair sözcüsü şunları söyledi:
“Yolcuların, tek bir asi yolcunun davranışı yüzünden gereksiz yere rahatsız edilmesi kabul edilemez. Yolcularımızın ve mürettebatımızın, birkaç asi yolcunun sebep olduğu gereksiz aksaklıklar olmadan rahat ve stressiz bir ortamda seyahat etmesini sağlamak için, uygunsuz davranışları nedeniyle uçaktan indirilen yolculara 500 £ para cezası uygulanacaktır. Bunlar tüm havayollarında meydana gelen izole olaylar olsa da, böylesine sınırlı bir ortak alanda rahatsız edici davranışlar kabul edilemez ve proaktif yaklaşımımızın uçağımızdaki bu kabul edilemez davranışları ortadan kaldırmak için caydırıcı bir etki yaratmasını umuyoruz.”
Alkol sınırı getirilmeli!
Ryanair, uçuşlardaki düzensizliğin artmasına yanıt olarak, havalimanı barlarında yolcu başına iki alkollü içecek sınırlaması getirilmesi çağrısında bulundu. Şirket, bunun “yolcular ve mürettebat için daha güvenli bir seyahat deneyimi” ile sonuçlanacağını iddia ediyor.
Asi yolcular için tazminat talebi
Uçuşlar sırasında aksaklığa neden olan yolcular, uçakların rotasının değiştirilmesine neden olabiliyor ve bu da havayoluna genellikle binlerce sterline mal oluyor. Ryanair, Ocak ayında, “büyük suistimal baskısı” olarak tanımladığı şeyin bir parçası olarak, aksaklığa neden olan yolculardan kaynaklanan zararları telafi etmek için yasal işlem başlatıldığını duyurdu.
Ayrıca Ryanair, geçtiğimiz yıl Nisan ayında Dublin’den Lanzarote’ye giden ve Porto’ya rotası değiştirilen bir uçuşla ilgili olarak 12 bin 600 sterlin tazminat talep etmek için İrlanda’daki bir yolcuya karşı hukuki işlem başlatıldığını bildirdi.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
