• Hakkımızda
  • İletişim
  • Uçuş Bilgileri
  • Fırsatlar
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
18 Eylül 2025
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Fırsatlar
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
  • ENGLISH
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
Ana Sayfa Yazarlar Güntay Şimşek

Turkcell kaliteyi unuttu, Ar-Ge yapıyor!

11-04-2025 17:24
0
Turkcell CEO’luğuna 3 aday!
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

Turkcell’in verdiği hizmetlerin kalitesinde son yıllarda ciddi düşüş olduğu biliniyordu, ama anlatmak zordu. Sağ olsun Turkcell yönetimi dün bize kalitesiz hizmetin nasıl olduğunu somut örnekle yaşattılar. Turkcell’in iletişim kazası esnasında ben de telefonla konuşuyordum. Kesildi ve defalarca aramama rağmen bir daha karşı tarafa ulaşamadım. Sebebini ise Turkcell’den gelen SMS ile anlayabildim:

“Değerli Müşterimiz, şebekemizde meydana gelen teknik soruna bağlı olarak bazı bölgelerde oluşan geçici iletişim kesintisi tamamen giderilmiştir. Yaşanan sorun nedeniyle hattınıza günlük 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS tanımlanmıştır. Aksaklıktan ötürü özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.”

Böyle bir iletişim kesintisinin neden ve nasıl yaşanmış olabileceğini bu konuların uzmanı, yetkin ve etkin bir isme sordum. Kısa ve net olarak şu cevabı verdi:

“Turkcell yönetimi şu an Ar-Ge yapar gibi çalışıyor. Operasyon bilgisi olan profesyonel sayısı azalıyor. Ekibin de bu mantıkla oluşturulması bu tür iletişim kazalarının önümüzdeki günlerde ve aylarda da yaşanacağını gösteriyor. Telekomünikasyon sektöründe iyileşme de bozulma veya kalitesizlik de bir anda olmuyor. Bu şekilde yaşanan ve teknik açıdan izah edilmeyen iletişim kazaları aslında işlerin yolunda gitmediğine dair uyarı olarak dikkat alınması gerekir.”

Turkcell yönetimi umarım son yaşanan hadiseden bir ders çıkarır. Ama görünen o ki toparlanması zaman alacak!

YAZININ TAMAMINI OKUMAK İÇİN TIKLAYIN

 

Yazarın Diğer Yazıları

İGA’dan Çin’i İstanbul’a yakınlaştırma hamlesi

Türkiye’nin nükleer teknoloji hamlesi

KKTC “Ada Kıbrıs” uçuşları ve eğitim uçuşu kazaları

Yeni dönemde Kerkük’ten Ceyhan’a…

Uçmadan önce lityum pilli cihazlarınızı kontrol edin!

Uçuş eğitimlerinde başı boşluk var!

Orman yangınları için etkin koordinasyon gerekli!

İran ve İsrailliler Gürcistan’da buluşuyor

Dalgakıran mı, marina mı?

Savunma sanayi Yeşilköy’e de sığmadı!

Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.

Bildirimleri kapat
Önceki yazı

İspanya’nın ilk Airbus A330 MRTT uçağı hizmete girdi

Sonraki yazı

Mansur Yavaş: Havalimanı metrosu olmayan tek başkent Ankara

İlgiliYazılar

GSM operatörleri 5G’ye ne kadar hazır?

5G ihalesi Ağustos’ta, yerli ürün ise az…

31/05/2025
5G’nin ucundan tutacaklar!

5G ihalesi öncesi Turkcell’den kablo atağı!

23/05/2025
Depremde iletişim sektörü ne yaptı?

Depremde iletişim sektörü ne yaptı?

25/04/2025
Turkcell: Ülke notunun düşüşü kredi notumuza yansımıştır

Turkcell’de şebeke sorunu: Arama ve mesajlar kesildi

09/04/2025
Sonraki yazı
Mansur Yavaş: Havalimanı metrosu olmayan tek başkent Ankara

Mansur Yavaş: Havalimanı metrosu olmayan tek başkent Ankara

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

SÜRMANŞET

İsrail’in lazer kalkanı ‘Iron Beam’ bu yıl envantere giriyor

İsrail’in lazer kalkanı ‘Iron Beam’ bu yıl envantere giriyor

18/09/2025
THY, Kaptan Pilot ve II. Pilot arıyor

Lufthansa ikna edemedi, THY kazandı: Ahmet Bolat süreci anlattı

17/09/2025
İspanya’dan İsrail hamlesi: Füze anlaşması iptal

İspanya, İsrail ile 1 milyar euroluk savunma anlaşmasını sonlandırdı

17/09/2025
ABD, İHA tanımını değiştirdi: Türkiye’nin yükselişi etkili oldu

ABD, İHA tanımını değiştirdi: Türkiye’nin yükselişi etkili oldu

16/09/2025

Öne Çıkanlar

THY’ye Airline Economics’ten 3 finansman ödülü

THY’ye Airline Economics’ten 3 finansman ödülü

18/09/2025
İngiltere’deki 3 bin Leonardo çalışanından grev oylaması

İngiltere’deki 3 bin Leonardo çalışanından grev oylaması

18/09/2025
Boeing 777F ile 292 ton güneş paneli 3 seferde Türkiye’ye taşındı

Boeing 777F ile 292 ton güneş paneli 3 seferde Türkiye’ye taşındı

18/09/2025
Corendon Airlines, 2026’da yüzde 20 büyümeyi hedefliyor

Corendon Airlines, 2026’da yüzde 20 büyümeyi hedefliyor

18/09/2025
Havacılık, Savunma, Uzay ve Teknoloji Haberleri

Haber.aero haber içerikleri (fotoğraf, yazı, video) kaynak gösterilmeden alıntı yapılamaz, içeriklerin tamamı kullanılamaz.  Kanuna aykırı ve izinsiz olarak kopyalanamaz, başka yerde yayınlanamaz.

  • Künye
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Uçuş Bilgileri
  • Gizlilik Politikası

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Sonuç yok
Tüm sonuçları görüntüle
  • Ana Sayfa
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Havacılık
  • Turizm
  • Seyahat
  • Savunma
  • Uzay
  • Özel Röportajlar
  • Teknoloji
  • Yazarlar
    • Cem Polatoğlu
    • Güntay Şimşek
    • K. Hakan Çelikoğlu
    • Kaan Yıldızgöz
    • Alper Eliçin
    • Av. Görkem Gökçe
    • Prof. Dr. Fahrettin Öztürk
    • Editör
    • Bir Görüş
  • English
  • Fırsatlar
  • Gizlilik Politikası
  • Künye

Copyright ©️ 2021- Tüm haklar saklıdır. HTS İletişim A.Ş. Türkiye'nin Havacılık, Turizm ve Savunma Sitesi

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist